Problèmes d’application de bureau
Vérifiez l’installation, les autorisations du système d’exploitation, la visibilité de la superposition et les mises à jour.
Ouvrir la fonctionnalitéCe que fait cette fonctionnalité
Vérifiez l’installation, les autorisations du système d’exploitation, la visibilité de la superposition et les mises à jour. Elle fait partie du parcours Résolution des problèmes et utilise le profil, le CV, les préférences ou les autorisations que vous fournissez explicitement lorsque c’est pertinent.
Quand l’utiliser
Utilisez Problèmes d’application de bureau lorsque vous avez besoin de cette partie du parcours. Vérifiez les informations affichées avant de continuer, surtout lorsqu’une action touche une candidature, un document généré, une autorisation ou un réglage de compte.
Avant de commencer
- Connectez-vous à votre compte Aissence
- Vérifiez l’exactitude de votre profil et des informations enregistrées
Gardez des informations sources exactes
Aissence peut vous aider à préparer et à organiser, mais vérifiez les informations générées ou extraites avant de les utiliser.
Configurer et utiliser
- 1
Ouvrez la fonctionnalité
Utilisez le bouton Ouvrir la fonctionnalité ci-dessus ou accédez-y depuis le menu Aissence.
- 2
Vérifiez les entrées et les autorisations
Confirmez les informations de profil, de CV, d’offre, d’appareil ou d’autorisation affichées avant de continuer.
- 3
Effectuez l’action guidée
Suivez les contrôles visibles dans l’ordre. Les champs obligatoires et les actions bloquées sont signalés dans l’interface.
- 4
Vérifiez le résultat
Contrôlez l’exactitude du résultat. Enregistrez, exportez, validez ou continuez uniquement lorsque le résultat correspond à votre intention.
Contrôles, états et résultats attendus
| État | Signification | Que faire |
|---|---|---|
| Prêt | Les entrées obligatoires sont disponibles. | Vérifiez-les et continuez. |
| Traitement | Aissence prépare le résultat demandé. | Gardez la page ouverte et évitez les actions en double. |
| À vérifier | Une information ou une autorisation demande votre attention. | Ouvrez l’élément signalé et corrigez-le. |
| Terminé | L’action en cours est terminée. | Vérifiez le résultat avant de l’utiliser ou de le partager. |
Conseils et limites
Bonne pratique
Partez d’informations sources complètes et à jour. Des entrées plus précises produisent une préparation, une compatibilité et des documents plus utiles.
Aissence ne remplace pas votre jugement et ne peut garantir ni entretien ni résultat de candidature. La disponibilité peut dépendre de votre offre, de votre navigateur, de votre appareil, des autorisations et des pages externes prises en charge.
Confidentialité et autorisations
Vous gardez le contrôle
N’accordez que les autorisations requises par le parcours actif. Consultez les détails plus larges dans les pages Confidentialité et Sécurité.
Résolution des problèmes
Si la fonctionnalité ne démarre pas
Vérifiez que vous êtes connecté, que votre connexion est active, que les champs obligatoires sont renseignés et que les autorisations du navigateur ou du système sont accordées. Réessayez ensuite une fois.
La page indique qu’une information est manquante
Ouvrez le champ ou la page de configuration signalé, ajoutez l’information demandée, enregistrez, puis revenez à la fonctionnalité.
Une autorisation a été refusée
Ouvrez les réglages du navigateur ou du système, accordez l’autorisation concernée, puis rechargez la fonctionnalité. N’activez pas d’autorisations sans rapport.
Le résultat est incomplet ou inexact
Vérifiez le profil, le CV, l’offre ou le texte source. Corrigez les informations sources et relancez la génération ou le traitement.