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La guía completa de la aplicación de escritorio de Aissence
Todo lo que necesitas para instalar, configurar y ejecutar la aplicación de escritorio de Aissence para entrevistas en directo — desde los permisos del sistema operativo y los controles de privacidad hasta la barra de captura de audio, el modo privado, los atajos de teclado y la solución de problemas. Cada paso te muestra exactamente cómo se verá la pantalla.
Obtener el instalador1. Instala la aplicación de escritorio de Aissence
Inicia sesión en tu panel, abre la página Desktop App y descarga el instalador para tu sistema operativo. La aplicación es una compilación nativa (unos 80–120 MB) y se instala en tu directorio de usuario — no se necesita contraseña de administrador en la mayoría de los sistemas.
- Windows 10 / 11 — .msi o setup.exe. Si SmartScreen te avisa, elige «Más información → Ejecutar de todos modos». El editor es Aissence.
- macOS 12+ — .dmg. Arrastra Aissence a Aplicaciones. Primer inicio: clic derecho → Abrir → Abrir para omitir Gatekeeper.
- Linux — .AppImage o .deb. Ejecuta chmod +x en el AppImage, o instala el .deb en Debian/Ubuntu.
- Inicia sesión con la misma cuenta que usas en el panel web. Tu suscripción, tus prompts y tus ajustes se sincronizan automáticamente — no existe una licencia de escritorio aparte.
2. Concede los permisos correctos del sistema operativo
La aplicación de escritorio necesita un pequeño conjunto de permisos del sistema operativo para capturar audio y funcionar de forma fiable. Concederlos una vez es suficiente.
- Micrófono — necesario para que la IA pueda transcribir tu voz. macOS lo pide la primera vez que inicias una sesión; Windows suele concederlo en silencio. El micro no es exclusivo — Zoom, Teams y Meet conservan acceso total al micrófono en todo momento.
- Audio del sistema — necesario para que la IA oiga al entrevistador a través de Zoom, Meet, Teams, etc. Usa WASAPI loopback (Windows) o una toma de audio de macOS — una captura pasiva de solo lectura que no interfiere con el audio de la llamada.
- Grabación de pantalla (solo macOS) — necesaria para la captura de audio del sistema en macOS Sonoma y versiones posteriores. Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla, activa Aissence y reinicia la aplicación.
- Accesibilidad (opcional, macOS) — solo es necesaria si quieres que los atajos globales funcionen mientras otra aplicación está en primer plano.
3. Conoce la barra de herramientas de captura
Al abrir la aplicación de escritorio obtienes una barra de herramientas fina y arrastrable. Tres controles icónicos hacen todo el trabajo — cada uno significa exactamente una cosa.
- Icono de micrófono — captura tu voz desde tu micro. Haz clic para iniciar/detener. Un punto rojo bajo el micrófono significa que está grabando activamente.
- Icono de auriculares — captura el audio del sistema (la voz del entrevistador desde tu llamada). El icono es estable; un punto de color debajo indica el estado.
- Icono de cámara/captura de pantalla — captura una pregunta de código, una pizarra o un documento y lo envía a la IA para su análisis.
- Una insignia de alerta aparte en la esquina superior derecha aparece solo cuando falta un permiso — así una advertencia de permisos nunca se confunde con un estado de captura.
4. Elige el modo VAD o Continuous
En Settings → Audio puedes alternar entre dos modos de transcripción. Elige el que se ajuste a tu estilo de entrevista.
- VAD (detección de actividad de voz) — modo predeterminado. La IA solo envía audio al transcriptor cuando detecta habla. Menor coste y menor latencia, ideal para conversaciones de ida y vuelta.
- Continuous — mayor precisión. Transmite audio sin parar. Úsalo en entornos ruidosos, con entrevistadores que hablan bajo o cuando quieres que la IA capture todo el contexto.
- Puedes alternar entre ambos desde el panel Settings sin reiniciar una sesión.
5. Activa el modo privado para las entrevistas en directo
El modo privado usa los controles de captura del sistema operativo cuando son compatibles, por lo que la superposición puede quedar excluida de algunas API de compartir pantalla. El comportamiento varía según la aplicación de reunión, el sistema operativo y el método de captura — prueba tu configuración y respeta las normas aplicables.
- Activa el modo privado desde Settings → private mode, o usa el atajo global (por defecto Ctrl/Cmd + Shift + H) para ocultar y volver a mostrar la ventana al instante.
- Coloca la ventana cerca de tu webcam para que mirar las sugerencias parezca que mantienes el contacto visual.
- Haz siempre una llamada de prueba con un amigo antes de una entrevista real para confirmar que la superposición es privada en su pantalla.
6. Modo de privacidad — desactivado de forma predeterminada
La aplicación de escritorio es privada de forma predeterminada. Las conversaciones permanecen en tu dispositivo a menos que actives explícitamente la sincronización.
- Abre Settings → Privacy. La opción «Store conversation history» está desactivada de forma predeterminada.
- Cuando está desactivada: las transcripciones y las respuestas de la IA solo viven en esta sesión de la aplicación y se borran al cerrarla. Nada llega a los servidores de Aissence.
- Cuando está activada: cada chat se guarda en tu panel para que puedas revisarlo más tarde desde cualquier dispositivo.
- Puedes cambiar esta opción en cualquier momento. Solo afecta a las sesiones iniciadas después del cambio.
7. Redimensiona la ventana para adaptarla a tu configuración
La ventana de escritorio es totalmente redimensionable: puedes reducirla a una franja fina o ampliarla para obtener respuestas más completas.
- Arrastra cualquier borde o esquina para redimensionar entre 420×360 (compacto) y 1600×1400 (tamaño completo).
- Un ancho compacto es ideal cuando el modo privado está activado y quieres una barra de herramientas fina cerca de tu webcam.
- Una ventana más amplia es mejor para entrevistas de programación, donde la IA necesita mostrar fragmentos de código más largos.
8. Atajos de teclado útiles
Todos los atajos funcionan de forma global — incluso cuando otra aplicación está en primer plano.
- Ctrl/Cmd + Shift + H — Ocultar/mostrar ventana (privado)
- Ctrl/Cmd + Shift + M — Activar/desactivar la captura del micrófono
- Ctrl/Cmd + Shift + S — Activar/desactivar la captura del audio del sistema
- Ctrl/Cmd + Shift + P — Hacer una captura de pantalla para la IA
- Esc — Descartar la sugerencia de IA actual
9. Realiza tu primera sesión en directo
Un flujo típico de entrevista en directo se prepara en menos de un minuto. Sigue estos seis clics:
- a. Abre la aplicación de escritorio de Aissence e inicia sesión. Confirma que el punto del icono de auriculares es gris (inactivo, listo).
- b. Haz clic en el icono de auriculares para iniciar la captura del audio del sistema. El punto se vuelve azul cuando el audio fluye.
- c. Haz clic en el icono de micrófono para empezar a capturar tu voz.
- d. Únete a tu llamada de Zoom / Teams / Meet con normalidad.
- e. Observa el panel de sugerencias — cuando el entrevistador termine de hablar, Aissence procesa el clip y transmite una respuesta. Una barra de progreso «Recording… Xs / ~20s» en la barra de herramientas muestra la duración del clip actual. Espera una respuesta de la IA en unos ~20–30 segundos tras completarse el clip.
- f. Cuando termine la entrevista, haz clic en el botón de cierre (X). Si el modo de privacidad está desactivado, la conversación se borra de inmediato.
10. Solución de problemas
La gran mayoría de los problemas de escritorio se agrupa en cuatro categorías — resuélvelos en este orden.
- ¿Sin audio del sistema? En macOS, vuelve a comprobar el permiso de Grabación de pantalla y reinicia la aplicación. En Windows, asegúrate de que el audio de la llamada pase por tu dispositivo de reproducción predeterminado — y no por unos auriculares USB que Windows trata por separado.
- ¿Micrófono en silencio? En Settings → Audio, selecciona explícitamente el dispositivo de entrada correcto. No confíes en «Default» si tienes varios micrófonos.
- ¿La IA dice «Subscription required» tras mejorar el plan? Haz clic en el botón «I've upgraded» del banner de mejora — fuerza una nueva comprobación de la suscripción. O simplemente cierra y vuelve a abrir la aplicación.
- ¿Ves «Active paid subscription required» a mitad de entrevista aunque tu plan sea de pago? Casi siempre se trata de un breve fallo de red mientras Aissence revalida tu suscripción. La aplicación ahora te mantiene en tu último plan válido conocido cuando falla la comprobación, por lo que reintentar el mismo prompt suele funcionar. Si el error persiste, reinicia la aplicación — el estado de tu suscripción se actualizará al arrancar. Si sigue ocurriendo, es posible que tu plan haya caducado; consulta Billing en el panel web.
- ¿El botón «Open Sound Settings» no hace nada en Windows? Se debía a que la aplicación intentaba lanzar ms-settings:sound como si fuera un binario. Está corregido en la compilación actual — la aplicación ahora invoca el URI a través del shell de Windows («cmd /c start ms-settings:sound») y recurre al panel de control heredado mmsys.cpl si la aplicación Ajustes moderna no está disponible. Si usas una compilación antigua, abre manualmente Ajustes → Sistema → Sonido y selecciona como predeterminado el dispositivo de reproducción que usa tu llamada.
- ¿La aplicación no se inicia en el primer uso? Haz clic derecho → Ejecutar como administrador (Windows) o clic derecho → Abrir (macOS) una vez. Los inicios posteriores funcionan con normalidad.
11. Actualizaciones
La aplicación de escritorio busca actualizaciones en cada inicio.
- Cuando haya una actualización disponible, verás un indicador «Update available» en la barra de herramientas — haz clic en él para descargarla e instalarla en segundo plano.
- También puedes comprobarlo manualmente visitando la página Desktop App de tu panel.
- Las notas de la versión de cada versión se publican en la página Changelog.